سخن روز
عشق، خطاي آشكار فرد در تمايز يك آدم عادي از ديگر آدمهاي عادي است <- آنا.ام.کراون>
ورود به سایت
نام کاربری:
کلمه عبور:
مجله اینترنتی قلم پر ...
شما اینجا هستید: مجله اینترنتی قلم پر ... >> دانلود - مقالات و تحقیقات دانشجویی >> عوامل موثر بر جذب مشتری در بانک ها - دانلود

عوامل موثر بر جذب مشتری در بانک ها - دانلود

چکیده:
با بروز رقابت ها و وجود رقبای جدید در بازار خدمات، سازمان هایی موفق تر خواهند بود که بتوانند نیازهای مشتریان را جوابگو باشند. راه های متعددی برای جذب مشتری وجود دارد که از جمله آن ها اعطای تسهیلات بانکی، نرخ سود سپرده ها، روابط کارکنان با مشتریان، محل استقرار شعب و ... را می توان نام برد. ما برای بررسی این موضوع که چه عواملی بالاترین نقش را در جذب مشتری ایفا می کنند از روش پرسشنامه ای استفاده کردیم...
عوامل موثر بر جذب مشتری در بانک ها - دانلود

 

با بروز رقابت ها و وجود رقبای جدید در بازار خدمات، سازمان هایی موفق تر خواهند بود که بتوانند نیازهای مشتریان را جوابگو باشند. راه های متعددی برای جذب مشتری وجود دارد که از جمله آن ها اعطای تسهیلات بانکی، نرخ سود سپرده ها، روابط کارکنان با مشتریان، محل استقرار شعب و ... را می توان نام برد. ما برای بررسی این موضوع که چه عواملی بالاترین نقش را در جذب مشتری ایفا می کنند از روش پرسشنامه ای استفاده کردیم. این تحقیق از روایی و پایایی بالایی برخوردار است چون برای این پروژه از راهنمایی کارکنان بانک و اساتید دانشگاه استفاده شده است و برای نظر سنجی، از نظرات مشتریان بانک ها استفاده شده، بر این اساس با توجه به بررسی ها و نظرسنجی هایی که انجاکم شده است نحوه برخورد کارکنان با ارباب رجوع وسرعت کارکنان در انجام اموررات بالاترین اهمیت و تعداد دفعات قرعه کشی کمترین اهمیت را در نظر مشتریان داشتند...

عنوان مقاله: عوامل موثر بر جذب مشتری در بانک ها

استاد: دکتر محمد ایمانی برندق

گردآورندگان: مولود احمدی - مسعود مرادرسولی

رشته: حسابداری

حجم و فرمت: rar - 740KB

فایل های مربوطه برای دانلود
asal beyk در تاریخ ۱۳۹۱/۷/۲۵ نوشته است:
سلام خسته نباشید من دانلود کردم ولی باز نمی کنه راهنمایی ام کنید اگر امکانش هست برام ایمیلش کنید واقعاً احتیاج دارم ممنون
سعید محمدی در تاریخ ۱۳۹۱/۸/۳ نوشته است:
باز نشد تا بخوان لطفا فایلش را ایمیل کنید
موسوی در تاریخ ۱۳۹۱/۸/۲۶ نوشته است:
دانلود کردم باز نشد.لطفا برام میل کنید.متشکز.
مدیر سایت در تاریخ ۱۳۹۱/۸/۲۷ نوشته است:
با سلام خدمت دوستان گرامی فایل ها به صورت Zip هستند و برای باز شدن نیاز به نرم افزار Winrar دارند. با استفاده از این نرم افزار به راحتی می توانید آن هرا باز کرده و مطالعه فرمائید.
مرجان در تاریخ ۱۳۹۱/۹/۲۱ نوشته است:
باز نشد دادا چکار کنیم الان ....نه تو به من بگو چکار کنم.
مدیریت سایت در تاریخ ۱۳۹۱/۹/۲۲ نوشته است:
دوستان گرامی این فایل به صورت PDF است که Zip شده است. قبل از دانلود اطمینان حاصل کنید که نرم افزارهای Winrar و Acrobat Reader بر روی سیستم نصب باشد. فایل بررسی شد. مشکلی در دانلود و اجرای فایل پیدا نشد. با تشکر از همه شما دوستان گرامی
parisa ghasemi در تاریخ ۱۳۹۱/۱۱/۲۱ نوشته است:
برام ایمیل کنید لطفا
نظر شما چیست؟
نام و نام خانوادگی:
Email:
وبسایت:
نظر: